“如今，在市場全球化的背景下，可以說客戶無處不在。法國郵政希望繼續為客戶提供優質且價格合理的服務，并不斷滿足他們對全球解決方案的需求。”近日，法國郵政亞太區主管瑪索內·伊麗莎白在接受中國郵政快遞報專訪時表示。

　　“La Poste（法國郵政）”已不能簡單地被當作一個郵政公司，更多的是代表著一個充滿活力、善于創新、勇于開拓的現代化法國企業。它在法國憑借良好服務和雄厚實力贏得客戶青睞之后，又將目光投向了國際市場。那么，對于全球寄遞市場，法國郵政是如何布局的呢？

　　全球重點在亞太 合作要嚴守規則

　　法國郵政成立于1991年，前身是法國郵電部郵政總局，目前主要業務涵蓋信函、包裹和物流、金融等，在歐洲主要包裹市場占據重要地位。在2015年財富世界500強排行榜上，位居第408位。

　　在1997年全面完成企業化改造之后，法國郵政開始推行對外發展戰略，業務目前已拓展至多個國家。而隨著亞太地區寄遞業務的迅猛增長，該地區已被其確定為發展重點區域。

　　那么，法國郵政在亞太地區的發展布局如何呢？伊麗莎白表示：“法國郵政與瑞士郵政的合資企業Asendia及其子公司GeoPost正在亞太地區布局，業務覆蓋地區包括中國、印度、韓國和哈薩克斯坦等國。與世界上主要大型郵政運營商一樣，法國郵政一直進行著多樣化的商業活動。”

　　隨著信函業務量下降、包裹寄遞市場競爭加劇，歐洲各國郵政運營商倍感壓力。加速內部調整、積極向外拓展、抓住市場開放的機遇，成了他們的共同選擇。法國郵政更是先知先覺，其旗下的GeoPost作為歐洲第二大包裹快遞公司，已在亞歐大陸間建立了成熟的包裹寄遞網絡。

　　在拓展國際市場方面，法國郵政積累了哪些經驗？伊麗莎白稱，首先，要做好目的市場的前期調查，評估市場潛力；其次，要在目的市場中找到合適的合作伙伴，并建立起雙贏的關系。這種合作關系既可以是多邊的，也可以是雙邊的，例如可以在萬國郵聯等組織框架內與多個合作伙伴展開協作，也可以與中國郵政等公司開展國際e郵寶等雙邊合作。最后，要制訂一個透明且可持續的市場發展計劃�！伴_拓他國市場時，必須遵守國際、當地以及萬國郵聯的規則�！币聋惿�白補充說。

　　亞太重點在中國 發展要搶抓機遇

　　2014年9月24日，國務院常務會議決定全面開放國內包裹快遞市場。面對這一利好信號，法國郵政自然不愿錯過。

　　“中國是世界大國，同時也是亞太地區最大的市場之一。我們很高興看到中國政府決定全面開放其包裹快遞市場，這給我們在該地區的發展創造了有利條件�！币聋惿�白說，“同時，我們注意到，中國的電商市場發展迅速，而且充滿活力。這進一步增強了法國郵政對于拓展中國市場的興趣�！�

　　伊麗莎白介紹，電商的發展對法中兩國的經濟增長都起到了重要作用。比起中國電商市場的活躍，法國電商市場也較為成熟，在支付、送貨和退貨等方面具備完善的基礎設施。

　　據法國電子商務和遠程銷售聯合會的調查，法國2015年電子商務銷售額顯著提高，網上成交額達到649億歐元，比2014年增長14.3%。由于去年10月發生的巴黎恐襲事件，許多法國民眾更多地選擇在網上購物。預計2016年，法國的電子商務銷售額有望增長10%，達到700億歐元。

　　“目前，大概有1/3的法國企業經營出口業務，出口對象主要是鄰國。與鄰國相比，中國將是一個更具吸引力的市場。除了奢侈品之外，法國還有許多能夠迎合中國消費者口味的產品，這將進一步增強其對寄遞市場的需求�！币聋惿�白信心滿滿地說，法國郵政將支持本土企業進入中國市場，進而使更多中國消費者接觸到法國產品。

　　她建議法國郵政與中國的合作伙伴應加強合作，例如共同探討如何促進通關便利化以及如何為客戶提供更優質、更便利的服務。